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CONOCIMIENTO

El Posicionamiento en Acción: Casos de Éxito en Turismo y Hospitalidad

La expresión “hay público para todo” refleja acabadamente la complejidad del consumidor, así como la diversidad de sus necesidades y preferencias, sean estas aspiracionales o de orden práctico. En este contexto, el posicionamiento estratégico consiste en definir cómo se quiere ser percibido y a qué segmento se quiere llegar; pero sobre todo en identificar, poner […]

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Gestión de crisis

Vientos de recesión: 11 tips para torcer el rumbo del destino

Alguien dijo alguna vez: “No podemos elegir lo que nos pasa, pero sí qué hacemos con ello”. Hace ya un tiempo que se escuchan rumores sobre una inminente recesión global. Y si bien el rebote fogoneado por el turismo de venganza o revenge travel pareciera dilatar los efectos que ya se dejan sentir con fuerza

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Overtourism + Pandemia: el “clic” que el turismo necesitaba

Si bien el concepto de overtourism o sobreturismo no es nuevo, recientemente cobró renovada actualidad en virtud de la reanudación de los viajes tras el parate que la pandemia de COVID-19 impuso a los flujos turísticos. En tal sentido, esta pausa imprevista representó una oportunidad única de introspección que evidenció una gran asimetría en la

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TLN presentó informe global sobre intenciones de viaje

Menor capacidad de compra impulsa la búsqueda de opciones “low-budget” El espíritu viajero alcanza en Latinoamérica su máxima expresión Buenos Aires, 1 de agosto de 2022 – Mientras el deseo de viajar o “wanderlust” alcanza niveles máximos en la región, los viajes internacionales siguen por debajo de los números de 2019, con una fuerte recuperación

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Business Development: el “eslabón perdido” entre Marketing y Ventas

En la era del “always on”, dominada por el marketing de atracción o inbound marketing, las empresas turísticas se preguntan qué más pueden hacer para generar nuevas y mejores oportunidades de negocios. Y mientras unos ponen bajo la lupa la calidad de los leads calificados por marketing (MQL), otros se enfocan en el seguimiento de

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